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Die Volkswagen Gebrauchtfahrzeughandels und Service GmbH ist ein Unternehmen im Volkswagen Konzern mit Sitz in Langenhagen bei Hannover. Neben dem Vertrieb von gebrauchten Nutzfahrzeugen sind wir der kompetente und leistungsstarke Partner für den After Sales der Marke Volkswagen Nutzfahrzeuge.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden hochwertige Fahrzeuge und exzellenten Service zu bieten.
 
Für unsere Abteilung After Sales Service System suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung:
System Analyst (m/w/d) Bordbuch
Ihre Aufgaben:
  • Übernahme der Systemadministration, Durchführung von Konfigurationen und Datenmanagement (z.B. Anlage von Projekten, Pflege von Metadaten, Paketierung) sowie Usermanagement in Redaktionssystemen (z.B. COSIMA, TopicPilot)
  • Annahme und Analyse von Anfragen und Rückmeldung an den Anforderer
  • Problemlösung oder ggf. Weiterleitung an den 2nd Level Support (z.B. SC3, KPM)
  • Überwachen des Tools zur Einsteuerung der Übersetzungen und des Übersetzungsworkflows
  • Durchführen von Systemchecks in COSIMA, zusätzlich zur Freigabe Checkliste der Fahrzeugteams, im Rahmen der Vorbereitung der Editions-Freigabe
  • Unterstützen bei der Projektfreigabe im System (z.B. Freigabe von Editionen), Teilnahme an Freigabeterminen mit dem Auftraggeber
  • Organisieren, Durchführen und Dokumentieren von Aufgaben im Bereich des Test- und Release Management
  • Organisieren, Vorbereiten und Durchführen von Schulungen zum System Cosima für verschiedene Nutzergruppen
  • Erledigen von Einzelaufträgen entsprechend den Kenntnissen und Erfahrungen des Aufgabenniveaus sowie Abstimmung mit Dienstleistern im Rahmen definierter Vorgaben
  • Zur laufenden Optimierung des eigenen Arbeitssystems beitragen und Beschäftigte ohne bzw. mit geringerer Qualifikation/Erfahrung (z. B. neue Kollegen, Auszubildende, Ferienarbeiter) anlernen und unterstützen
Ihr Profil:
  • Kaufmännische oder technische Berufsausbildung und entsprechende Berufserfahrung oder zusätzliche Weiterbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung und Prozess-Knowhow idealerweise im After Sales
  • Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Zuverlässigkeit, Engagement
  • Systematische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Sicher im Umgang mit komplexen Zusammenhängen
  • Anwenderorientiertes Denken
  • Teamorientierte Arbeitsweisen
  • Sichereres Auftreten, hohe Belastbarkeit und Durchsetzungsfähigkeit
  • Flexibilität und Mobilität
  • Gute Englischkenntnisse
Die Vergütung erfolgt je nach Qualifikation auf der Basis des jeweils gültigen Tarifvertrags der niedersächsischen Metallindustrie.
Wenn Sie eine neue Herausforderung reizt, freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.
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